Política de reembolso
Última actualización: 18/12/2025
Our Story Video es un servicio creativo operado por Dead Set on Life LLC . Por favor, revise la siguiente política de reembolso antes de comprar.
Elegibilidad para reembolso
Los reembolsos están disponibles antes de que comience la grabación .
Una vez iniciada la grabación o enviados los materiales, no se realizan reembolsos. Esto se debe a que se compromete tiempo y recursos creativos una vez iniciado el proceso.
Cancelaciones y pausas
Si necesita pausar o retrasar su proyecto después de la compra, contáctenos. Haremos las adaptaciones necesarias siempre que sea posible.
Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso antes de la grabación, contáctenos utilizando la información a continuación. Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original.
Contacto
Para preguntas sobre reembolsos o cancelaciones, comuníquese con:
Dead Set on Life LLC
hola@ourstoryvideo.com