Condiciones de servicio
Última actualización: 23/12/2025
Our Story Video es un servicio de narración creativa operado por Dead Set on Life LLC. Al usar este sitio web o adquirir un servicio, acepta los siguientes términos.
Por favor, léalos atentamente.
El Servicio
Our Story Video ofrece una experiencia de entrevistas guiadas en video y servicios profesionales de edición de video. Los clientes graban respuestas en video a las indicaciones y pueden enviar fotos o videos personales. Estos materiales se editan en un solo video heredado.
Este es un servicio creativo y los resultados pueden variar según el contenido proporcionado.
Lo que el servicio no es
Our Story Video no ofrece terapia, asesoramiento, atención médica, asesoría legal ni tratamiento psicológico. La participación es voluntaria y las personas pueden detener, pausar u omitir preguntas en cualquier momento.
Elegibilidad
Al utilizar este servicio, usted confirma que:
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Tienes al menos 18 años de edad, o
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Tienes permiso de la persona que se va a grabar si estás encargando el servicio a otra persona.
Compras y Pagos
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses. El pago total debe realizarse al momento de la compra.
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos como Stripe. Dead Set on Life LLC no almacena ni tiene acceso a la información completa de la tarjeta de pago.
Grabación y materiales enviados
Los clientes son responsables de:
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Grabar sus respuestas en la entrevista
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Subir cualquier foto o vídeo personal que deseen compartir
Todos los materiales enviados deben ser propiedad del cliente o haberse enviado con su permiso. Usted se compromete a no subir contenido que infrinja los derechos de terceros.
Aunque puedes subir varios materiales, no todo el contenido enviado se incluirá necesariamente en el video final. Las decisiones editoriales se toman para garantizar la claridad, el ritmo y la historia en su conjunto.
Edición y discreción creativa
El estilo de edición, la estructura, el ritmo y la inclusión de contenido son parte del proceso creativo.
Al adquirir el servicio, usted reconoce que:
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La duración final del vídeo puede variar dentro del rango indicado.
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La película terminada refleja el criterio editorial.
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Las pequeñas diferencias en el tono o el énfasis son parte del trabajo creativo.
Música y derechos de autor
Debido a restricciones de derechos de autor, la música popular o lanzada comercialmente no se puede incluir en el video final.
Se permite el uso selectivo de música libre de regalías siempre que favorezca la edición. Se pueden comentar canciones significativas durante la entrevista, incluso si no se puede incluir la música en sí.
Entrega
Los videos finales se entregan digitalmente. Usted es responsable de descargar y almacenar de forma segura su copia después de la entrega.
Dead Set on Life LLC no es responsable por la pérdida de archivos después de la entrega.
Reembolsos y cancelaciones
Los reembolsos están disponibles antes de que comience la grabación.
Una vez iniciada la grabación o enviados los materiales, no se realizarán reembolsos, ya que se han comprometido tiempo y recursos creativos.
Si necesita pausar o retrasar el proyecto, comuníquese con nosotros y haremos las adaptaciones razonables siempre que sea posible.
Derechos de propiedad y uso
Usted conserva la propiedad de su video legado final para uso personal y no comercial .
Dead Set on Life LLC se reserva el derecho de mostrar fragmentos solo con su permiso explícito por escrito . Su video nunca se utilizará con fines comerciales sin su consentimiento.
Privacidad
Su privacidad es importante. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo gestionamos la información y los materiales.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Dead Set on Life LLC no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de este servicio.
Esto incluye respuestas emocionales que pueden surgir durante la narración reflexiva.
Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de revisión correspondiente.
Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con:
Dead Set on Life LLC
hello@ourstoryvideo.com